Podmínky ochrany osobních údajů
Podmínky ochrany osobních údajů
společnosti nakladatelství Lukáš a syn s.r.o., IČO: 25304127, se sídlem Fišova 15, 60200 Brno, e-mail: nakladatelstvi@lukas-syn.cz
(dále jen „správce“)
Tyto podmínky ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem správce zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků internetového obchodu lukas-syn.cz.
-
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, nebo které vzniknou v souvislosti s používáním e-shopu a plněním objednávky. Jedná se zejména o:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo, pokud je uvedeno,
- doručovací a fakturační adresu,
- údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
- údaje o provedených platbách,
- údaje zadané při registraci a správě uživatelského účtu,
- technické údaje o používání webu, včetně cookies a obdobných technologií, pokud jsou povoleny.
- Za jakým účelem údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- vyřízení objednávky a plnění smlouvy,
- vedení uživatelských účtů,
- komunikace se zákazníky,
- plnění zákonných povinností,
- ochrany práv správce,
- zajištění bezpečnosti webu,
- analýzy návštěvnosti a marketingu, pokud k tomu udělíte souhlas.
- Uživatelské účty
Na webu si můžete vytvořit uživatelský účet. Údaje zadané při registraci a používání účtu slouží výhradně k jeho správě, k usnadnění objednávek a k přístupu k historii nákupů.
- Platební brána a online platby
Pokud v našem e-shopu zvolíte online platbu, mohou být vaše osobní údaje předány poskytovateli platebních služeb a souvisejícím partnerům potřebným pro zpracování platby, ověření transakce, prevenci podvodů a splnění zákonných povinností.
V našem e-shopu využíváme službu Shoptet Pay.
- Kdo může mít k osobním údajům přístup
Osobní údaje mohou být vedle správce zpřístupněny také našim smluvním partnerům, kteří pro nás zajišťují dílčí služby. Jedná se zejména o:
- poskytovatele e-shopové platformy a souvisejících služeb,
- poskytovatele platebních služeb,
- dopravce a doručovací společnosti,
- poskytovatele účetních, daňových nebo právních služeb,
- poskytovatele analytických a marketingových nástrojů, pokud k jejich použití udělíte souhlas.
- Cookies a analytické nástroje
Na našem webu používáme cookies a obdobné technologie, které pomáhají zajistit správné fungování webu, analyzovat návštěvnost a případně zobrazovat relevantní marketing.
Může se jednat zejména o:
- technické a funkční cookies, které jsou potřebné pro základní fungování e-shopu,
- analytické cookies,
- marketingové cookies.
Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies na webu.
- Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu jejich zpracování, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Typicky:
- údaje související s objednávkou a účetními doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
- údaje v uživatelském účtu po dobu existence účtu, případně do jeho zrušení,
- údaje zpracovávané na základě souhlasu do doby jeho odvolání,
- údaje zpracovávané za účelem ochrany oprávněných zájmů po dobu trvání těchto zájmů nebo do vznesení oprávněné námitky.
- Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud pro jejich další zpracování není zákonný důvod,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů,
- kdykoli odvolat udělený souhlas,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Jak lze svá práva uplatnit
V případě jakýchkoli dotazů nebo žádosti o uplatnění práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese nakladatelstvi@lukas-syn.cz nebo písemně na adrese sídla správce.
- Předávání údajů do třetích zemí
Pokud v rámci analytických nebo marketingových nástrojů dochází k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, děje se tak pouze v souladu s platnými právními předpisy.
- Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány, zejména při změně používaných služeb, právních požadavků nebo fungování e-shopu. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu lukas-syn.cz.